コンセルジュ


ヴィラ櫟でございます。
先日活躍中のコンセルジュの紹介を
させて頂きましたがーーーー
今回はもう一人のコンセルジュを
ご紹介いたします。
オマタセイタシマシタ
柏木さん(中央)です
ヒトリダケワラッテナイ。
柏木さんはとっても笑顔が素敵で
その笑顔で皆様をとても安心させてくれるのですが
カメラを向けると・・・カマエテイマウ
やっと取れた写真もこの表情・・・
ナゼ?モウシワケナサソウナンダ!
でも近くにいたご入居者と一緒にとると
とびきりの笑顔!
(やっと取れたこの一枚)
柏木さんは、事務職で入職しましたが
デスクワークより
人と関わる介護職に魅力を感じ
異動しました。
「人が大好き」
コンセルジュの仕事は昨年の1月からですが
生活全般の援助はもちろん
皆さんが心地よく気兼ねなく生活して
頂けているか?と
いつも気を配っております。
もし気づけばお声かけをして
「遠慮」からなかなか言葉に出来なかった事を聞き出し
解決に向かうこともしばしば。
これも皆様から
大きな信頼をいただいている証拠です。
また、不安をやストレスを抱え
衝突してしまうご入居者の方には
その気持ちを自分に
持ってきてもらうよう
お伝えする事を的確にし
(これはとても難しいのですが)
最小限に止めてくれます。
少しでも気になることがあれば、
入居者様の所へ
ダッシュする柏木さん。
ジットシテイマセン。
今度こそ飛びっきりの笑顔を撮らせてくださいね!
ヤクソクデス。